Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Kapıma Fırlatıldı, Ürünüm Patladı, Aras Kargo İlgisiz Kaldı

profile
13 Kasım 2025 14:22
439

12.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5742******820 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargo şirketine ait kurye, teslimat öncesinde iki kez beni arayarak teslimat kodunu istedi. Kargom teslim edilmeden kodu paylaşmak istemediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir şekilde kapı zilim çalınmadan ve bana haber verilmeden kargom daire kapıma fırlatılmış şekilde bırakılmış.

Kargomu kapıda bulduğumda ambalajı ve içindeki ürünün (saç boyası) patlamış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Teslimat adresim Edirne / Uzunköprü Cumhuriyet Mahallesi Safir Sitesi Sema Sokak Safir 9 Apartmanı No:1 Kat:2 b Blok’tur. Ürünüm için herhangi bir sigorta işlemi yapılmamıştı ve bu şekilde bir teslimatla ilk kez karşılaştım.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi müdürlerine ileteceklerini söylediler fakat dünden beri şahsıma herhangi bir geri dönüş veya özür yapılmadı.

Aras Kargo’dan mağduriyetimin giderilmesini, patlamış ürünümün değiştirilmesini, zararımın karşılanmasını ve bir daha böyle bir durumun yaşanmayacağına dair garanti verilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2025 22:30
262
5
Sermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2025 21:37
305
"Aras Kargo'dan arayan Bircan bey, sorunun çözülmesi için anlayışlı bir biçimde ve çok hızlı olarak müdahalade bulundu ve kargom ertesi gün tarafıma ulaştırıldı. Son derece kibar ve çok müşteri odaklı. Bircan bey sayesinde Aras Kargo'ya ilişkin kafamda var olan olumsuz imaj değişti. Çok teşekkür ederim."

profile
13 Eylül 2025 19:48
1.326
teslim-edilmeyen-kargolarim-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 22:44
495
"Konu ile ilgili Şikayetvar aracılığı ile iletişim sağlayan müşteri temsilcisi Derya Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
Aras Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Aras Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Aras Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Aras Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+1
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kesilmiş Ve Boş Teslim Edilen Kargo, Sorumsuz Teslimat Görevlisi Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 18:34
344
Kesilmiş Ve Boş Teslim Edilen Kargo, Sorumsuz Teslimat Görevlisi Mağduriyeti
kesilmis-ve-bos-teslim-edilen-kargo-sorumsuz-teslimat-gorevlisi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri