Çözüldü: Aras Kargo Kargo İle Gelen Siparişimde Mağduriyet Yaşadım, Destek Bekliyorum

Musa · 2025-09-08T17:48:31+03:00

08.09.2025 tarihinde, Aras Kargo aracılığıyla internet üzerinden alışveriş yaptığım bir firmadan gönderi aldım (Takip No: 5195********69). Ancak firmanın güvenilir olmadığını fark ettim ve iletişim bilgilerine ya da adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aras Kargo’dan bu konuda yardım istediğimde ise 'Bir şey yapamayız' şeklinde yanıt aldım. Kapıda nakit olarak 1000 TL ödeme yaptım ve gönderi İzmir Buca adresine teslim edildi. Bu tür firmalarla çalışılması ve mağduriyetimizin giderilmemesi beni çok mağdur etti. Her türlü çözüm önerisine açığım ve konuyla ilgili destek bekliyorum. Benim gibi yüzlerce kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini de belirtmek isterim.

Aras Kargo

Sayın Musa B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33612604 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü