to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İadesinde Kimlik Numaram Neden İstendi Merak Ediyorum
07.11.2025 tarihinde iş yerimde Aras Kargo görevlisi tarafından kargo iadesi işlemi gerçekleştirdim. İade kodunu (7260027584779626) belirtmeme rağmen, görevli ayrıca T. C. Kimlik numaramı da talep etti. Daha önce farklı kargolarla yaptığım iade işlemlerinde böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım ve hiçbir şekilde T. C. Kimlik numaram istenmemişti. Bu günden itibaren haberim olmadan kimlik numaramla yapılacak işlemlerden kendileri sorumludur
Bu uygulamanın neden yapıldığını ve T. C. Kimlik numaramın neden talep edildiğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Nimet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34164529 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözümlendiği için teşekkür ederim
