to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül salı günü Manuka’dan aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo Erzurum Gürcü Kapı şubesine teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana kargomun yola çıktığına dair hiçbir bilgilendirme almadım; ne bir mesaj ne de başka bir bilgi iletildi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İade işleminin işleme alınmasını ve kargomun durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos Cuma günü Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine, içerisinde elbise bulunan bir iade kargo teslim ettim. Fakat kargo ilgili firmaya ulaştırılmamış. Günlerdir itirazlarıma rağmen hiçbir geri dönüş alamadığım gibi, telefonlarımıza da cevap verilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin firma Genel Müdür...
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesinde olan kargom, bilgim olmadan teslim edilmiş fakat nereye, kime teslim edilmiş bilmiyorum. İlçede olduğum için dağıtım gününü bekledim fakat herhangi bir kargom yok. Şubeyle iletişime geçemiyorum. Arıyoruz fakat açan yok. Bir dönüş sağlar mısınız?
İade için Aras Kargo'yla anlaşması olan Manuka şirketinden aldığım ürünü iadeye verdim fakat kargoyu iade için verdikten sonra bana kargo takip numara...
Trendyol'dan almış olduğum ürünüm Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmişti. Erzurum Gürcükapı şubesi tarafından teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım gibi Aras Kargo genel merkezi müşteri HİZMETLERİ'de tutum olarak hiç yardımcı olmuyor.
Yorumlar