to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ekim tarihinde 5727*******93 takip numaralı Aras Kargo gönderimin teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, ne kapıma gelindi ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen "üzgünüz, sizi evde bulamadık" şeklinde bir mesaj aldım ve kargom Bayramoğlu şubesine bırakılmış. Şube bana oldukça uzak ve bu durumun mağduriyetini yaşıyorum.
Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım; teslimatlar sürekli adrese getirilmeden şubeye bırakılıyor ve hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Kargomun gönderici ödemeli olduğunu ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu kez de teslimat yapılmazsa, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 5674*******44 takip numaralı gönderimi 2 haftadır beklemekteydim. Adresimde olmama rağmen, kuryeniz tarafından “adresinizde yoktunuz, adres bulunamadı” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa ne arandım ne de kapıma gelindi; kesinlikle benimle iletişime geçilmedi. Bu...
Daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullandığım Karaman/Merkez adresime, Aras Kargo tarafından bu kez teslimat yapılmadı. 16 Ekim’de elimde olması gereken 5727*******23 takip numaralı gönderim için, adresimin yanlış olduğu ya da dağıtım alanı dışında kaldığı belirtilmiş. Oysa aynı adrese daha önce ...
4 Ekim'den bu yana 5722*******79 numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul Bayrampaşa adresine gelmesi gereken gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “eve gelindi, yoktunuz” ve “aranıldı” şeklinde yanlış bilgiler yer alıyor; oysa ne evime gelen oldu ne de herhangi bir ara...
Yorumlar