Çözüldü: Aras Kargo Gönderimim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Mikail · 2025-10-21T17:22:24+03:00

11 Ekim’de Ankara’daki konut adresime teslim edilmesi gereken 5723*******21 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle defalarca iletişime geçtim; kayıt açıldı, çözüm süresi başlatıldı ancak hiçbir ilerleme olmadı ve sürekli geçiştirildim. Ayrıca göndericiyle de iletişime geçtim, onlar da sadece takibe aldıklarını belirttiler. Kargonun neden geciktiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı. İlk defa başıma geliyor ama çevremde de benzer sorunlar yaşayan çok kişi oldu. Kargonun gecikmesinden dolayı mağdur oldum ve Aras Kargo’dan tazminat talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Aras Kargo

Sayın Mikail G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34012869 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mikail

Türk Milleti olarak düzgün ve güzel iş yapmalıyız. Sizde bu konuda yardımcı oluyorsunuz. Allah işini güzel yapanı sever. If ve work well as a nation, for example like the Germans. Ve can be great too. Like ve used too be in the past.