to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Tekirdağ Saray şubesinden, Trendyol üzerinden Kzy Mobilya satıcısından aldığım 'Güney 4 raflı 2 kapaklı çok amaçlı ayakkabılık dolap' ürünü için iade kargomu 26 Kasım tarihinde teslim ettim. 5212*******73 takip numaralı iade kargom 26 Kasım’dan bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve 8 gün geçmesine rağmen hâlâ Hadımköy transferde görünüyor, ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade kargomun nerede olduğuna ve neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Bu durum iade sürecimin gereksiz yere uzamasına ve mağdur olmama sebep oluyor.
1664 TL ödediğim ürünün kaybolmuş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. İade kargomun acilen bulunarak Trendyol üzerindeki ilgili satıcıya ulaştırılmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Şayet kargom kaybolduysa, uğradığım maddi zararın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini rica ediyorum.
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
Trendyol'dan aldığım masa sandalye ürünü, Aras Kargo'da 2 hafta hareketsiz durduğu ve hiçbir şekilde teslim edilmediği için ürünün iadesini istedik. Fakat ürün iade edildi gözükmesine rağmen birkaç gün sonra, 13 Kasım'da ürünü teslim etmeye getirdiler. Biz de o kadar beklemişken bir şans daha vereli...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım dolap, Aras Kargo’nun 5662*******42 numaralı gönderisiyle Bursa Samanlı şubesinden Kuşadası’na gönderilmek üzere yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi 14 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ...
Aras Kargo Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim günlerdir Tekirdağ Aras Kargo N**** K**** Şubesinde bekletiliyor. Bugün uygulamadan baktım iade süreciniz başlatılmıştır diyor. Ben iade etmediğim halde ürünüm evime teslim edilmeden iade süreci başlatmış bu kargo şubesi. Ve aradığımda sizi arad...
Yorumlar