to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Kozak Vakfı'nın internet sitesi üzerinden plastik şişede kozalak şurubu siparişi verdim. 29 Eylül'de Aras Kargo (takip no: 5688*******14) ile ürün tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ürünlerin ambalajlarının hasarlı olduğunu ve şurubun döküldüğünü gördüm. Bu durumu kargo firmasında tutanak tutturmak suretiyle kayıt altına aldım.
Ürünler korunaksız bir şekilde poşete doldurulmuştu, herhangi bir fatura, garanti belgesi veya kullanım talimatı da paketin içinde yoktu. Kapıda kredi kartı ile 1099 TL ödeme yaptım. Ürün güven vermediği gibi, iade ve para iadesi için ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Kozak Vakfı'nın Instagram resmi sayfası üzerinden hem mesaj attım hem de sesli arama yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini, ayrıca ücretsiz iade kodu sağlanarak iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birinden acil dönüş bekliyorum.
27/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden Koza Vakfı adı altında Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödeme ile Koza Vakfı Kozalak Şurubu siparişi verdim. Ürünü İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Aras Kargo şubesinden teslim aldım ve kredi kartımdan 899 TL ödeme yaptım. Ancak ürün kargo poşetinin içine koyulmuş ...
17 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo tarafından İstanbul Kağıthane Şer Grup Merkez şubesi aracılığıyla bir gönderi teslim aldım (Kargo takip numarası: 5681*******83). Siparişim bir Instagram sitesi üzerinden verilmişti ve kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödedim. Kargoyu teslim eden kişi, paketi annemin...
Facebook'ta yayımlanan reklamlar üzerine görselde belirtilen ürünü sipariş ettim. Kapıda ödemeli olarak 849₺ olarak fiyat belirlenmişti. Aras Kargo tarafından ulaştırılan paket teslimat esnasında kontrol etmeme izin verilmeksizin ücreti tahsil edilmiş, şahsıma tahsilata dair bir evrak verilmemiştir....
Facebook'ta yayımlanan reklamlar üzerine görselde belirtilen ürünü sipariş ettim. Kapıda ödemeli olarak 849₺ olarak fiyat belirlenmişti. Aras Kargo tarafından ulaştırılan paket teslimat esnasında kontrol etmeme izin verilmeksizin ücreti tahsil edilmiş, şahsıma tahsilata dair bir evrak verilmemiştir....
Yorumlar