to read complaints and reviews, or file yours.Gönderici Ödemeli Kargoda Haksız Yere Benden Ücret Alındı
06.11.2025 tarihinde Adana Aladağ adresinde Aras Kargo'dan gönderici ödemeli olarak beklediğim kargomu teslim aldım. Takip numarası: 5207*******36. Kargonun ilk takip mesajında ücretin gönderici tarafından ödeneceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat sırasında benden 357 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Kargonun gönderici ödemeli olduğu bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, ücretin benden tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle ödediğim 357 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kevser Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34153454 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
