Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaziantep Belkıs Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi

5 Şubat 00:12300

Aras Kargo Gaziantep Belkıs şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 30 Ocak sabahı 08.33’te dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldığım 6345157854026 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen ne teslim edildi ne de kargo hareketleri güncellendi. 02.02.2026 tarihine kadar evde teslimatı bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Şubeyi aradığımda önce kargonun teslim edildiği söylendi fakat ortada teslim alınmış bir kargo yok. Tekrar aradığımda bu kez başka bir personel, teslim edilmediğini ve bu bilgiyi kimin verdiğini sorguladı. Aynı şubede çalışan personellerin kargonun durumunu bilmemesi ve birbirinden tamamen farklı, çelişkili bilgiler vermesi sebebiyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Daha sonra tekrar aradığımda başka bir personel yardımcı olacağını, kargomun ertesi gün teslim edileceğini söyledi; ancak o gün de kargo yine teslim edilmedi.

Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmesi gereken bu kargo bir haftadır adeta ortada yok gibi görünüyor, kaybolduğunu düşünmeye başladım. Üstelik bu şube ile ne zaman bir kargo sürecim olsa mutlaka sorun yaşıyorum ve sürekli mağdur ediliyorum.

Aras Kargo’dan, özellikle Gaziantep Belkıs şubesinden, 6345157854026 takip numaralı gönderimin akıbetinin acilen net bir şekilde açıklanmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 00:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35091361 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

12 Aralık 2025 20:38321

Aras Kargo Gaziantep Belkıs Şubesi üzerinden 5213*******76 takip numaralı gönderim için bugün dağıtıma çıkarıldığına dai...

1

Aras Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

23 Ocak 15:36324

Aras Kargo Belkıs Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 19...

1 Destek
5
Çözüldü

Adrese Gelmeden Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor!

24 Kasım 2025 19:39380

Aras Kargo Gaziantep Belkıs Şubesi üzerinden 5752*******36 takip numaralı g...

Aras Kargo’da Sistem Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Getirilmedi

14 Ocak 10:44505

13.01.2026 tarihinde Aras Kargo Zümrüt şubesinden dağıtıma çıkan 6032408401619 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekild...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri