to read complaints and reviews, or file yours.Fındıkzade Şubesinde Kargo Alım Saati Resmi Bilgilerle Uyuşmuyor
21.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Aras Kargo Fındıkzade Şubesi’ne kargo göndermek için gittim. Şubedeki görevli, saat 16:30 olduğu için artık kargo alımı yapamayacaklarını ve kargo alımının 16:30’da kapandığını söyledi. Ancak internet üzerinde Aras Kargo’nun çalışma saatleri 17:00’a kadar açık görünüyor.
İnternette 17:00’a kadar açık gözüken bir şubeden 16:30’da kargo alımı yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Hem benim hem de benden sonra gelecek kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için, Fındıkzade şubesinin çalışma saatleri ve kargo alım saatlerinin resmi bilgilerle uyumlu hale getirilmesini ve personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36860726 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
