to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde 5666*******96 takip numaralı kargom Ankara Çubuk şubesine ulaştı, ancak dağıtıma çıkarılmayıp şubeden almam gerektiği söylendi. Şubeye gidip teslim aldım ve çağrı merkeziyle görüşerek şikayet oluşturdum. 12 Eylül’de 5678*******45 takip numaralı kargom, önceki şikayetimden dolayı olduğunu düşündüğüm şekilde, evime teslim edildi.
Ancak 13 Kasım’da, bu kez 5687*******74 takip numaralı kargom yine eve teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde dağıtım alanı dışında olduğum söylendi. Oysa açık adresim normal bir mahalle ve cadde üzerinde. Daha önce evime gelen kargonun neden artık gelmediğini sorduğumda net bir yanıt alamadım. Dağıtım bölgesiyle ilgili sorularıma da kesin bir adres verilmedi, sadece “sizin orası değil, cami son nokta” gibi belirsiz cevaplar aldım.
Artık internetten sipariş verirken Aras Kargo ile gönderim olup olmadığını kontrol etmek zorunda kalıyorum. Diğer tüm kargo şirketleri evime kadar teslimat yaparken, bu sorunu sadece Aras Kargo’da yaşıyorum. Kargomu şubeden almak zorunda kalmam nedeniyle hem zaman kaybediyorum, hem de aracımla gidip gelmekten dolayı ekstra yakıt masrafım oluyor. Ayrıca şubede çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırları da mağduriyetimi artırıyor.
Bu durumun resmi olarak incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Eylül’de Aras Kargo Osmaniye Merkez Şubesi’ne giriş yapan 5678*******19 numaralı kargom, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim Osmaniye Merkez Rızaiye Mah. Musa Şahin Bulvarı No:475/B olmasına rağmen, kargo takibinde “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor; f...
15.09.2025 tarihinde 5678*******56 takip numaralı kargomun Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün ürünü satın aldığım firma tarafından arandım ve kargonun bana teslim edilemediği, Van Gölü şubesine gönderildiği, yarına kadar şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği b...
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
Yorumlar