İade Kargom Adresten Alınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Aras Kargo üzerinden Dipmoda mağazasına iade göndermek için 1 hafta önce evden teslim alınması talebinde bulundum. Sultanbeyli/İstanbul adresimde bebeğim olduğu için kargonun evden alınmasını özellikle istemiştim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
İade ve değişim kodum: 2420754551416 (Dipmoda). İade işlemi ücretsiz olarak yapılacaktı. Kargonun bir an önce evimden teslim alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo ile gönderilen 5667*******41 takip numaralı kargom, Büyükçekmece/İstanbul adresime kesinlikle teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu kadar beceriksizlik gerçekten inanılır gibi değil! Üstelik bu Aras Kargo ile yaşadığım ilk sorun da değil, neredeyse her gönd...

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden iade kargo için evden kurye talebinde bulundum. İstanbul Tuzla Mimar Sinan adresimden, yanlış gelen ürünü iade etmek amacıyla başvuru yaptım. Ancak iki gündür beklememe rağmen ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şube içinde de ayr...

İstanbul’da Aras Kargo ile iki kez yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Pinobutik ve Bufolabandana mağazalarından gelen kıyafet kargolarım, bana teslim edilmeden kaybolduğu gerekçesiyle göndericiye geri gönderildi. Her iki olaydan biri yaklaşık iki hafta önce, diğeri ise çok yakın zaman...

25 Ekim tarihinde Aras Kargo Sultanbeyli şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kargomun teslimatı için evde ve bahçede olmama rağmen, kuryenin kapıya gelmeden sadece çocuklarla konuşup geri gitmesi ve ardından beni aramasına rağmen tekrar uğramaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı....
Yorumlar