to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Notu
Aras Kargo ile ilgili 6404729083128 numaralı gönderim bugün teslim edilecekti ancak edilmedi. Kargo takipte önce dağıtıma çıkarıldı bilgisi göründü, kısa bir süre sonra ise “evde bulamadık, not bıraktık” şeklinde mesaj geldi.
Tüm gün evde olmamıza rağmen kapımıza gelen kimse olmadı, herhangi bir zil çalma ya da not bırakma durumu yaşanmadı. Buna rağmen teslim edilemedi ve evde yokmuşuz gibi işlem yapılmış görünüyor.
Kargomun en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35542459 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.
