to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10451429924 numaralı siparişim Ünye Aras Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün tarafıma "Sizi evde bulamadık, bir esnafa bırakılacak" şeklinde SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de zilime basıldı. Hiçbir şekilde aranmadım.
Durumu öğrenmek için Ünye Aras Kargo şubesini aradım. Telefona çıkan H***a isimli çalışan, şubede yol çalışması olduğu için eve teslimat yapılamadığını söyledi. Ancak bölgemde herhangi bir yol çalışması yoktu. Ayrıca, kuryenin beni neden aramadığını ve kargonun hangi esnafa bırakıldığını sorduğumda, bana hiçbir bilgi verilmedi. Sadece “esnafa bırakıldı” şeklinde bir mesaj aldım; esnafın adı veya adresi belirtilmedi. Telefonda daha fazla bilgi almak isterken, ilgili kişi telefonu yüzüme kapattı.
Kargom hala teslim edilmedi. Ünye Aras Kargo şubesinin daha ilgili ve sorumluluk sahibi davranmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Ümitköy Şubesi üzerinden beklediğim, Trendyol 5657*******45 numaralı ve 5000 TL tutarındaki siparişim 02.08.2025 tarihinde adresime teslim edilmedi. Teslimat gününde evde olmama rağmen, "görevliye teslim edilmiştir" şeklinde bir SMS tarafıma iletildi. Ancak mesajda yer alan isim apartman ...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...
12.01.2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışverişi hediye olarak göndermek için kendi ikametim dışında bir adres verdim. Ancak isim kısmına teslim ...
06.10.2025 tarihinde yola çıkan Trendyol’dan yaptığım alışveriş kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 09.10.2025’te dağıtıma çıktı. Ancak bugün, 10.10.2025 saat 18.13 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Kargo takip...
Yorumlar