Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Yönlendirildim

14 Ekim 2025 tarihinde, 5726*******11 takip numaralı kargomun teslim edileceğine ve 2 saat içinde evime getirileceğine dair mesaj aldım. Teslimat kodu...

5202*******11 takip numaralı kargom, bugün Antalya Döşemealtı şubesi tarafından “adres yanlış/yetersiz” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiği bildirildi. Oysa evdeydim ve “kapıma bırak” seçeneğini özellikle seçtim. Ayrıca telefonla da aranmadım. Benzer bir durum daha önce de başıma geldi.
Adresimde herhangi bir sorun yok, aynı adrese daha önce defalarca teslimat yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat saat geç olduğu için ulaşamadım. Kargo ücretini gönderici firma ödedi.
Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini, iade sürecinin durdurulmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 tarihinde, 5726*******11 takip numaralı kargomun teslim edileceğine ve 2 saat içinde evime getirileceğine dair mesaj aldım. Teslimat kodu...
5668*******43 numaralı gönderim bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde olmama ve internet üzerinden de evde olduğumu teyit etmeme rağmen, “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Antalya/Kumluca şubesi sorumlu olmasına rağmen, kimse kapıma gelmedi, herhangi b...
11 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gereken 5197*******59 takip numaralı kargom, adresime getirilmedi. Kargo görevlisi yalnızca sitenin bahçe kapısına kadar gelmiş ve beni telefonla aramış. Oysa o sırada evde annem, babam ve kardeşlerim bulunuyordu; kargo adrese getirilmiş olsaydı teslim alınabil...

12 Ağustos 2025 tarihinde 5662*******61 ve 5662*******49 takip numaralı kargolarım, adresime teslim edilmesi gerekirken Antalya Döşemealtı şubesinden teslim almam istendi. Gerekçe olarak işlerin yoğunluğu gösterildi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir değişikli...

Aras Kargo Antalya Döşemealtı şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5205******850 takip numaralı iade kargom, 24.10.2025 tarihinde aktarım merkezi Döşemealtı’na ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için ile...
Yorumlar