to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 5741*******26 takip numaralı kargom, 6 Kasım 2025 tarihinde Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi/Ankara adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmama rağmen, kapım dahi çalınmadan ve sokağıma herhangi bir kargo aracı ya da personeli gelmeden, “geldik, adresinizde yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Ardından “kargonuzu şubeden 3 gün içinde alın” uyarısı gönderildi ve mağdur edildim. Ayrıca bu SMS’in özellikle saat 18.00’den sonra gönderildiğini fark ettim; çünkü hemen ardından müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadım.
Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de aynı kargo firmasının benzer uygulamalarıyla karşılaştım. Şu anda kargomun şubeden alınmasını değil, adresime teslim edilmesini istiyorum. Yarın evde olmayacağım, bu nedenle kargomun bir an önce bugün adresime getirilmesini talep ediyorum.
Alıcı adı: Gürsu B***
Takip numarası: 5741*******26
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun acilen adresime teslim edilmesini bekliyorum.
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...
23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Meltem şubesinden 5731******110 takip numaralı kargom yine adresime teslim edilmedi. Son bir ay içinde üç kez evde olduğum halde, “evde yoktunuz” denilerek kargomun şubeden alınması istendi. Her defasında evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor ve aynı gerekçe sunuluyor...
6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5721*******54 takip numaralı kargom, Ankara/Çankaya/Çukurambar şubesine gelmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içeriği küçük bir takı ve gönderici firma ile herhangi bir sorun yaşanmadı. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Aras Kargo ile 5735*****1107 takip numaralı gönderimin 31.10.2025 tarihinde ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. O gün, teslimatın 2 saat içinde yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı dakika içinde, evde olmama rağmen "sizi adresinizde bulamadık" şeklinde bir SMS gönderildi ve kargom ...
Yorumlar