Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilemedi Ve İade Edildi

07.03.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıkan 9395250399688 takip numaralı Aras Kargo, gönderim için İstanbul İspartakule şubesinden dağıtıma çıkış yapıldı. Bütün gün evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden, sistemde “evde bulunmadığım için teslim edilemedi, iade” şeklinde işlem yapılmış ve kargom geri gitmiştir.
Evde olmama rağmen adrese uğramadan böyle bir not düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmuştur. Aras Kargo’nun bu sorumsuzluğundan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun bugün gün içinde ve bu kez gerçekten adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Koksal B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35385541 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı .aras kargo. adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Kargo bana bugün lazımdı ben kargoyu bugün alıp vermem lazımdı mağdur oldum benim mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz acaba bana bugün teslim edin kargoyu ozman







