to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde Mardin Artuklu ilçesi Dara şubesine Boyner satıcısına iade edilmek üzere, içinde yaklaşık 10.500 TL değerinde çanta bulunan iade kargomu teslim ettim. Şube o gün yoğunluk gerekçesiyle kargomu sisteme işleyemeyeceklerini, bu nedenle iletişim bilgilerimi ve gerekli bilgileri kargo pa...
10.02.2026 tarihinde saat 12:15 civarında Mardin Artuklu Dara şubesinden dağıtıma çıkan kargom için kurye beni aradı, o esnada telefonum meşguldü. 12:...
18.12.2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 aralığında Mardin Aras Kargo Dara Şubesi’ne, daha önce aldığım ürünleri iade etmek için gittim. İade bilgilerini ve gönderi kodunu (Gönderi Kodu: 25020545556672, alıcı şube: Haseyad Şubesi, anlaşma kodlu) çalışan personele ilettim. Kargoyu kendim ödeyerek gönd...
Aras Kargo Mardin Dara şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun adres bölümünde blok bilgisi yazmasına rağmen, görevli blok bilgisinin yazmadığını ve bu nedenle kargoyu getirmeyeceğini söyledi. Oysa sistemdeki adreste blok bilgim açıkça yer alıyordu. Bu sorun dün yaşandı. Kargo takip num...
17.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Dara Şubesi’nden, 5742******680 takip numaralı ve içinde avize bulunan kargomun teslimatını bekliyordum. Evde olmamıza rağmen, “adresinizde bulamadık” şeklinde bir not bırakılarak kargom şubeye yönlendirilmiş. Bu durum son bir yıl içinde toplam 4 kez başıma geldi....
13.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Dara Şubesi’nden, 5744*******77 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Evde olmamıza rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bir not bırakılarak kargom şubeye yönlendirilmiş. Bu durum daha önce de başıma geldi. Durumu öğrenmek için şube ile iletişime ge...
"Teşekkürler dönüş yaptığınız için ama dağıtıcı elemanları işe alırken lütfen biraz adap ve üslup bilen konuşmayı bilen saygılı arkadaşlar seçin lütfen saygılar"
30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde Aras Kargo Mardin Artuklu Dara Şubesi üzerinden iki farklı kargom (takip numaraları: 5689******730 ve 5688*******29) tarafıma teslim edilmedi. Her iki kargoda da, dağıtıcı çalışanlar adresime hiç gelmedikleri halde sistemde "adreste yok" şeklinde bilgi girilmiş ve kar...
16 Ekim Perşembe günü 5202*******37 numaralı İrem Çiçekçilik’ten verdiğim çiçek siparişim Aras Kargo Dara şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargomu getiren kişi, bana gün içinde SMS göndererek kargomu şubeden almam gerektiğini belirtti. Kendisiyle iletişime geçtiğimde, beni tam 14 kez arad...
27.09.2025 tarihinde Aras Kargo Mardin Dara şubesinde gönderi numarası 5685*******44 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun içinde beyaz işlenmiş inciler bulunuyordu ve hem manevi hem de maddi değeri oldukça yüksekti. Kargo, adresime hiç getirilmeden şubede bırakıldı ve iade süresi d...
13.09.2025 teslimat tarihli, 5678*******62 takip numaralı Trendyol üzerinden sipariş verdiğim yaklaşık 500 TL tutarındaki Epify tüy dökücü krem kargom, Aras Kargo Mardin Artuklu Dara Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendi...
Aras Kargo Mardin Dara şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerim genellikle Ömerli ilçesine yeni atanan kurye tarafından dağıtılıyor. Bu kuryeden dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kargomu her seferinde akşam saat 8 civarında getiriyor ve her defasında beni sokağın başına çağırıp kargomu o...
Mardin/Artuklu Aras Kargo Dara Şubesi bugün kargomu iş adresim olan okuluma getirecekti. Sabah '2 saate kapındayız' şeklinde SMS geldi. Akşam saat 5 olduğunda aradım, okuldan çıkacağım ve kargoma ulaşamadım diye belirttim. 'Getireceğiz' dediler ancak getirmediler. Şimdi de mesaj atmışlar, 'adresiniz...
26.05.2025 tarihinde Mardin Dara Aras Kargo şubesine verilen 5177*******24 takip numaralı gönderi, 31.05.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elimize ulaşmamıştır. Bu gönderimiz yine 26.05.2025 tarihinde Diyarbakır Transfer Merkezi'ne varmış ve buradan da 28.05.2025 tarihi itibarıyla Marmara Transfer Merkezi...
Aras Kargo Mardin Dara Şubesi, gelen kargo mesajımda "Ertesi gün adrese bırak" seçeneğinin işlevsiz olduğunu söyleyerek, işaretlenen talebi görmezden gelmiş ve ilk gün kargomu adrese getirmiş, ikinci gün adreste olduğumu bildirdiğim halde yalan beyanda bulunarak gönderici firmaya adreste olmadığımı ...
"Gerek Bozüyük şubesi olsun gerek müşteri hizmetleri olsun hepsi çok hızlı çözüm sunup gerekli işlemleri yaptılar ayrıca Bozüyük şubesine teşekkür ederim."
5565*******85 numaralı Aras Kargo ile gönderilen kargom kendi sistemsel hataları yüzünden Mardin ilinde dara şubesine gelmesi gereken kargo kasimiye şubesine gönderilmiştir. Kendim kargoyu almak için gittiğimde ise 2 gün gecikmeli vereceği söylenmektedir. Kendi hatalarını bizlere mal edip bir şubede...
Kargo teslimini evde bekliyorum. Gün boyu ne gelen var ne giden, sonra akşam bir mail: 'Evde yoktunuz.' Aras Kargo, işini hakkıyla yapan personel çalıştır; bu nedir yahu? Mesaj ile bilgilendirme yok, arama yok, sonra 'evde yoktunuz'. Ama ücret alırken adrese teslim, mail bilgilendirmesi, arama - ama...
"Aras Kargo çağrı merkezinden Adalet Hanım, benim şikayet kaydımdan sonraki 2 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılmasını sağladı. Teşekkür ederim."
Ben hayatımda bu kadar ilgisiz, ciddiyetsiz bir kargo şubesi görmedim. Aras Kargo Mardin, Artuklu ilçesinde bulunan Dara şubesi kargolarımı adrese tes...
"Çağrı merkezi çok ilgili. Yardımları için teşekkürler."
15 Nisan'da kargoya verilen Amazon ürünümün tahmini teslimat tarihi 18-19 Nisan olarak görünüyordu. Ancak ne hikmetse kargom 17 Nisan gecesinden beri ...
Aras Kargo'ya bırakılan siparişin adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmadan iade edilmiştir. Kurye tarafımı aradı 3 dakika içinde 2 kere dönüş yapmama rağmen açmadı. Ertesi gün tekrar defalarca aramam sonucu açıp akşam 6 da arayın şubede kontrol edelim demesine rağmen aramalarıma cevap ver...
"Derya hanim sağ olsun şikayetim düşer düşmez aradı ve ilgilendi. Teşekkürler..."
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
