Esenyurt'ta Aras Kargo Teslimatçısının Paketi Kapı Önüne Bırakması Güvenlik Riski Oluşturuyor

Uzun süredir Aras Kargo’nun Esenyurt İstanbul bölgesinde hizmet veren bir teslimatçısının davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Bu teslimatçı yaklaşık iki aydır gönderilerimi hiçbir şekilde bana teslim etmiyor, her seferinde paketleri apartmanımın giriş kapısının önüne bırakıp hızlıca ayrılıyor. Kapıyı çalmadan, beni aramadan ya da teslimat kodu almadan kargoyu dış kapının önüne bırakması hem güvenlik hem de olası hasar ve kayıplar açısından ciddi risk oluşturuyor.

Teslimatı yapan kişi Aras Kargo’nun Esenyurt’taki Bulut Depo’da çalışıyor ve Pınar Mahallesi, Esenyurt, İstanbul bölgesine dağıtım yapıyor. Bu şekilde uygunsuz teslimatlar yaklaşık iki aydır devam ediyor ve en son 05.10.2026 tarihinde aynı durum tekrarlandı. Şu ana kadar somut bir hasar veya kayıp yaşamamış olsam da kargolarımın sürekli olarak dışarıda, herkesin erişebileceği bir yerde bırakılması beni rahatsız ediyor ve tedirgin oluyorum.

Son yaşanan teslimatla ilgili olarak, Aras Kargo sisteminde yer alan takip numarasının şikayetimin değerlendirilmesi sırasında dikkate alınmasını istiyorum.

Aras Kargo’dan, özellikle Esenyurt Bulut Depo’dan dağıtım yapan bu teslimatçının uyarılmasını ve bu bölgedeki teslimat süreçlerinin kontrol altına alınmasını talep ediyorum. Kargolarımın kapım çalınmadan, mümkünse teslimat kodu ya da imza ile doğrudan bana, şahsen teslim edilmesini ve bu hatalı teslimat alışkanlığının acilen düzeltilmesini istiyorum. Müşterilerin gönderilerinin güvenliği için bu konuda gerekli adımların atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını bekliyorum.