to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerinden adalet hanim çok ilgilendi çok teşekkürler"
Aras Kargo şoförü benimle dalga geçti. 4302632343327 numaralı kargo için Erzurum Hınıs şubesinden Karaçoban'a geldiğinde, Aras Kargo'nun şoförü Y**** K*** olduğunu iddia eden şahıs, bizi arayarak 'Kargonuz gelmiş, belediye merkezinde bir esnafa bırakacağım' dedi. Ancak ben rahatsızdım ve yağmur yağm...
"İlgilenildi teşekkür ederim"
4260978109092 takip numaralı kargom, şubeler arasında mekik dokuyor ancak bana bir türlü ulaştırılamıyor. Günler öncesinden yola çıktığı halde ve '2 s...
Ürünüm teslim edilmedi. Teslim ettiklerine dair mesaj geldi. Üstelik bu, sürekli yaşanan bir durum. Lütfen bu konuya bir müdahale edin. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ürün bana ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Saat 21'de dağıtım mı yapılıyor? Daha önce teslim edilemediği görünen ür...
Bana doğum günüm dolayısıyla arkadaşım tarafından hediye yollandı. Bu hediye cuma günü Erzurum Aras Kargo Gürcükapı şubesinden dağıtıma çıkmış. Cuma (03.11.2023) günü eve teslim yapılamamış. Pazartesi (06.11.2023) günü kargocuyla iletişime geçtim, saat 17.00 gibi iletişime geçtik. Bana yarın gelip, ...
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi kargoyu teslim etmediği halde teslim edildi diye mesaj gönderiyor şubeyi arıyorum telefonlara bakan yok 12:00 da dağıtıma çıktı kargonuz diye mesaj geldi. Saat 17 de kurum kapandı hala teslim edilmedi. Sonra da kendi adına teslim edilmiştir diye bir mesaj gönderd...
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi kargoyu eve teslim etmiyor. Bu 2. Oldu online takip var adresimdeyim işaretleyip bekliyorum. Evden ayrılmıyorum. Dağıtıma çıkan kişi saat geç olunca şubeden teslim alacağıma aktarıyor. Benim seçmediğim bir seçeneği nasıl aktif hale getiriyorlar. Şubeden teslim al...
3496759388857 numaralı gönderim 08.09.2023 tarihi saat 00.00'da Orhanlı Kurumsal'dan yola çıkartılmış, ancak beş gün olmasına rağmen Erzurum Transfer Merkezi'ne bile hâlâ ulaşmamış. Çağrı merkezi çalışanları talep oluşturmak dışında bir şey yapamıyor. Gönderi kaybolduysa kayboldu deyin, yenisini söy...
Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubenizden şikayetçiyim. Kargo 2 saat içinde evinize gelecek diyorlar 2 gündür kargo yok şubeyi arıyoruz bir tane kadın telefonda sesini yükseltiyor yardımcı olmuyor. Bu nedir ya arıyoruz yardımcı olunmuyor. Kargo gelmeden teslim edildi diyorlar hayırdır ya Erzurum Yakutiy...
Aras Kargo Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesinden bıktım artık yetkililer neden buraya bir çare bulmuyor. Trendyol dan satıcı olarak faaliyet gösteren biriyim 31 Temmuz saat 09.30 da ve 09.45 de yine gittim iki kere gittim bilgisayar başında oturan bayan kargomu almadı bayan olduğu için bir şey demed...
Erzurum Dadaşkent Dadaşkent Aras Kargo Kargocular kapıyı çalmadan gitti. Neyse dedim, sorun yok. Ardından şubeye kargomu almaya gittiğimde yok. Şubede değil, araçta tamam dedim. Araç ne zaman gelir saat 8'de dediler. Kargom araçta da değilmiş, depoda da yokmuş. Yarın tekrar bakacaklarını söylediler....
Aras Kargo ile gelen gönderilerimi sorgulamak için telefonuma gönderilen SMS içeriğindeki linki tıklayıp evde olduğumu belirtiyorum, aynı gün içinde ikinci bit SMS geliyor ve evde olduğunuzu teyit edin diye yeni bir link gönderiyorlar. Evde olduğumu ikinci kez teyit edip, dışarı çıkmam gerekirken ot...
Hınıs/Erzurum Aras Kargo görevini yapmamayı alışkanlık haline getirmiş. Yoldan kimi çevirip sorsanız Aras Kargo'dan şikayetçi. Kaç seferdir aldığım ürün evime getirilmiyor. Göstermelik atılmış olan SMS leri ile de hak iddia ediyorlar. "2 saat içinde evdeyiz, yoldayız geliyoruz." Asla telefonum aranm...
"Markaya değil müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim. (Saliha veya Zeliha ismi hatırlayamadım özür dilerim, beni arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim)"
Erzurum Hınıs Aras Kargo ile artık sıkıntı yaşamaktan bıktım. 2 gündür sürekli mesaj atıyorlar kargo dağıtıma çıktı, 2 saat içinde geliyoruz ama o kar...
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesi 8 Mayıs'ta teslim edilmesi gereken kargomu günlerdir teslim etmedi. Gece yarısı sisteme dağıtıma çıktı diye işleyip birkaç saat sonra da teslim edilemedi diye işlemişler. Genel merkezi arayıp tekrar dağıtıma çıkarılmasını istediğimde maalesef yine aynı şeyi yaptıl...
08.05.2023 tarihinde bana teslim edilmek üzere yolan çıkan kargo adrese ulaşılmadan ve bir bilgilendirme yapmadan Erzurum Gürcükapı şubesine geri gitti. Sabah saat 10.40 saatlerinde... Gönderini kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilmemiştir... Şekilde bir mesajla bilgilendirme yapılmıştır. Aynı gün ...
Vize için iData İzmir konsolosluğuna başvurdum. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra pasaportum 02/05/2023 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi ve 03/05/2023 tarihinde pasaportum 3057521359098 kargo takip numarası ile İzmir'den Mersin'e gelmek için yola çıktığı mesajı geldi. Şehirler arası bir kar...
Erzurum Aras Kargo dadaşkent şubesi hiç zamanında hizmet vermiyor. Hep yarım saat geç açılıyor ve sistem yok 1 saat sonra gelin gibi şeyler söylüyorlar. 06.05.2023 günü saat 09.30 da açılması gereken şube maalesef açık değil ve bu ilk kez yasanan bir şey de değil. Çalışamayacaklarsa kapatsınlar
Kargom gece saat 4'ten Erzurum'dan çıkmış, saat 1 hala Kars'a gelmemiş. Erzurum-Kars arası 3 saat, bilgileri mi güncellemiyorlar? Kargom bugün elime u...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
