to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Acil Dağıtım Talebi
21.01.2026 tarihinde Erzincan Merkez Şubesi’ne ulaşan 6340050536049 takip numaralı kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda ya da sorduğumda kargonun ancak salı günü dağıtıma çıkacağı söyleniyor, ancak gönderim çoktan şubeye ulaştığı halde bekletilmesine bir anlam veremiyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gönderimin şubede neden gereksiz yere bekletildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Görkem B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34954229 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İletişime geçildiği falan yoktur hâlâ, şehir merkezindeki mahalleye kafanıza göre gün belirleyip sadece o gün geliyorsunuz kargomu, çocuğumun ayakkabısını şubenizde bekletiyorsunuz, Aras Kargo'yla çalışan firmadan alışveriş yaptığım için pişmanım!
Aradılar ve bulunduğum yere yeterli kargo olmadığı için gelmediğini gününün planlanıp teslim edileceği söylendi kargomun teslim edileceği adres ile şube arası 6.7 kilometre şehir merkezindeki mahalleme kargomu getirmeyip şubede bekleten bir firma ne yazsam fayda etmez, pişmanım sizle çalışan bir firmadan alışveriş yaptığım için
