to read complaints and reviews, or file yours.Easy Point Seçimim Göz Ardı Edildi, Kargom İki Gün Süreyle Teslim Edilmedi
Aras Kargo Kayaşehir bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun özellikle Easy Point noktasına bırakılmasını seçmeme rağmen, iki gündür teslimat noktasına bırakılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kargomun neden Easy Point noktasına ulaştırılmadığı ve şu anda nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Teslimat şekli olarak özellikle Easy Point’i tercih etmeme rağmen bu tercihim dikkate alınmamış durumda.
Aras Kargo’dan kargomun acilen seçtiğim Easy Point noktasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İrem Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35326711 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yardım için teşekkürler
