to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’ya ait 5766*******21 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün teslimat için gelen görevli, ürünü kata çıkarmayıp beni arayarak “aşağıya inip alın” şeklinde konuştu, ürünün büyük olduğunu ve getiremeyeceğini söyledi. Diyaliz hastası olmama rağmen aşağı inmek zorunda kaldım.
Kargoyu almaya indiğimde görevliye bu durumdan duyduğum rahatsızlığı belirttim, buna rağmen bana “Ben hamal değilim” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Hem sağlık durumum hem de müşteri olarak gösterilmesi gereken saygı tamamen göz ardı edildi.
Aras Kargo’dan, bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi ve hassasiyet konularında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Kargom 27 kg müşteri hizmetlerini aradığımda kata teslim edilmesi gerekiyor dediler ama kata teslim almadım.
25 desi ve yalnızca 1 kilogram olan bir kargo gönderimimde, görevli kurye teslimat sırasında apartman kapısından arayarak üçüncü kata çıkamayacağını, kargonun desisinin büyük olduğunu söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi politikalarında 30 desi ve 30 kg altındaki gönderilerin kata teslim edilmesi ger...
Aras Kargo taşımacılık üzerinden beklediğim paketim henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş göründü ve tarafıma “paketiniz...
17 Ekim 2025 Cuma günü Aras Kargo’nun Toptancılar şubesinden 5726*******69 takip numaralı gönderim için kata teslimat talebinde bulundum. Kargo içeriğ...
Aras Kargo ürünü teslim etmeden gitti ürünü yukarı çıkarmadı aşağı gel al almazsan ürünü geri götürürüm deyip üslupsuz konuştu. Ürün ağır yukarı çıkarın ben taşıyamam dediğimde ise çıkarmıyoruz şirket kuralı dedi sen gelip alacaksın dedi. Ve ürün bana teslim edilmedi sonra da adres hatalı diye not d...
Aras Kargo, ürünü apartman kapısına bırakacağını, eve kadar teslimat yapamayacağını söyledi. 5648*******74 takip numaralı kargomu babamlar için aldım. Ürünü almadan önce mağazaya sordum; 'Eve kadar teslim edilecek değil mi? Babam 80 yaşında.' dedim. Mağaza, Aras Kargo ile çalıştıklarını ve 30 kiloya...
Yorumlar