to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıktı Olarak Gösterilen Kargo Teslim Edilmedi
Aras Kargo Eskişehir şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 465441821827 takip numaralı kargom, bugün sabahtan beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 17.07.2026 gönderim tarihi ve 18.07.2026 tahmini teslim tarihi belirtilmesine rağmen, gün boyu evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne arandım ne de bilgilendirildim.
Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini, mümkünse gecikmenin nedenine dair de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın Damla K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36563199 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
