to read complaints and reviews, or file yours. 
11, 12 ve 13 Kasım tarihlerinde Aras Kargo İzmir Tire şubesi tarafından gönderimle ilgili olarak “Kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan kısa bir süre sonra, adresimde ve telefonum yanımda ulaşılabilir halde olmama rağmen hiç aranmadım. Buna rağmen telefonuma “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu yöntemle daha önce de en az bir kez aynı şekilde mağdur edildim.
Sorunu Tire şubesini arayarak ilettim. Telefona çıkan görevli, gönderi teslim alıyorum diyerek yaklaşık 10 dakika bekletti ve ardından, adresimde olduğumu ve kimse tarafından aranmadığımı belirtmeme rağmen, kaba bir şekilde sadece şubeden teslim alabileceğimi, başka bir seçeneğin olmadığını söyledi.
Amazon.com’dan yaklaşık 900 TL’ye aldığım ürünü, satıcının belirttiği tarihte teslim alamadığım ve elimde kullanacak ürün kalmadığı için aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Kargomun teslim edilmesi gereken adres: Arıkbaşı Mah. Yeşilçam Sok. 8/1 Bayındır, İzmir’dir. Gönderim standart gönderi kapsamında yapılmıştır.
Aras Kargo’dan beklentim, kargomun adresime eksiksiz ve zamanında teslim edilmesidir. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ya teslim edilen kargom 14 Haziran günü, Tire-İzmir şubesine teslim edilmiş. Aynı gün kargonun tarafımca kabul edilmediği için tekrar şubeye döndüğü ve gidip şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Bundan birkaç saat son...
Tam bir sorumsuz kargo şirketi! İzmir Tire Aras Kargo ile daha önce 3 kez yaşamış olduğum sorunu bugün yeniden yaşadım. Trendyol sitesinden yapmış olduğum alışveriş Aras Kargo şirketiyle tarafıma iletilmesi için telefonuma gelen mesajda 23.06.2023 tarihinde adresimde olduğumu teyit etmeme rağmen k...
09/09/2025 tarihinde Aras Kargo Tire şubesi üzerinden 5676*****4104 takip numaralı gönderimle ilgili evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz” şeklinde mesajlar aldım. Ayrıca teslimat yapılmadığı halde, bana ait olmayan bir evin fotoğrafı gönderildi ve bu adresin benim adresim olmadığı açıkça görülüyor....
Aras Kargo İzmir/Tire şubesi kargomu şube içerisinde bulamıyor. Adrese teslim olarak gönderim sağlanan kargom takip numarası ile kontrol ettiğimde, alıcı adresi dağıtım alanı dışında uyarısıyla şubeye gelmem gerektiğini mesaj yoluyla aldım. Şubeye gittiğimde ise ortada ki kargaşa, dikkatsizlik, yüz ...
Yorumlar