Aras Kargo Çekimsiz Mini Süpürge, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Talebi

Memet · 2026-04-23T16:26:51+03:00

Robtec Teknoloji isimli internet sitesinden as-228 Portable Mini Home and Car model bir araç süpürgesi satın aldım. Ürün 2–3 gün önce Aras Kargo ile Esenler/İstanbul’dan tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını, vaat edilen performanstan çok uzak olduğunu gördüm ve adeta oyuncak kalitesinde bir ürünle karşılaştım. Ürünün bu şekilde kullanıma elverişli olmaması nedeniyle satıcıya ulaşarak iade ve ücret iadesi talep etmek istedim; ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de sorunumla ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum. 850 TL’yi kapıda ödeme ile ödediğim bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Memet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35807730 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü