to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Toyzz Shop Edirne şubesine torunlarımla birlikte alışverişe gittim. Mağazada onlar oyuncaklara bakarken, 66 yaşında olmam ve sağ ayağımdaki rahatsızlık nedeniyle personelden oturabileceğim bir yer göstermelerini rica ettim.
Mağaza içinde herhangi bir oturma alanı olmadığını, yalnızca ortak alandaki banklara, yani mağaza dışına yönlendirebileceklerini söylediler. Bu kadar büyük ve donanımlı bir oyuncak mağazasında, özellikle yaşlı ya da sağlık problemi olan müşteriler için oturma alanı bulunmamasını oldukça garipsedim.
Müşteri konforu ve erişilebilirliği açısından, mağaza içinde en azından birkaç oturma yeri oluşturulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6–7 yıl önce Zonguldak Esas 67 Burda Avm’deki Toyzz Shop mağazasında, Robot Trenler (Robot train) çizgi filmindeki Kay karakterinin robota dönüşen, parçalardan oluşan bir oyuncağını görmüştük. Kardeşim o dönem bu oyuncağı çok istemişti; ancak o an alamamıştık ve o günden bu yana içinde kalm...
18 Nisan 2026 tarihinde saat 21.19’da Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından oğlum için pilli bir oyuncak satın aldım. Ürünün kutusunda “piller dahildir” ibaresi bulunmasına rağmen, oyuncağı kontrol ettiğimizde çalışmadığını fark edip durumu kasadaki görevliye ilettik. Görevli ürünü ...
01.03.2026 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasına plastik top almak için girdim. Ürünü denerken mağaza personeli, toplara dokunulamayacağı ve sektirilemeyeceğini kaba bir üslup ve “top sektirmek yasak” şeklinde rahatsız edici bir ifadeyle belirtti. Kendimi bir oyuncak mağazasında müşt...
18.04.2026 Cumartesi günü Toyzz Shop Arasta Park mağazasında yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada bir oyuncak sorduk, kalmadığını söyleyince de başka şubelerde olup olmadığını stoktan kontrol etmesini rica ettik. Ancak kasadaki görevli, yüzümüze bile bakmadan, son derece kaba ve ge...
3 Mart Salı günü saat 17.00–18.00 civarında 3 yaşındaki oğlumla birlikte Toyzz Maltepe Piazza Avm mağazasına oyuncak almak için gittim. Reyonlara bakarken, mağazada çalışan ve fotoğrafta gözüken görevli, oğlum oyuncaklara dokunduğu için yüksek ve sert bir ses tonuyla oyuncakların yıprandığını, oğlum...
Yorumlar