Aras Kargo İle Teslimat Kabusu: Saatlerce Bekletildim

"Teşekkür ederim."


"Teşekkür ederim."


13 Ekim 2024 tarihinde Temu adlı alışveriş sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Temu, bana siparişimin 26 Ekim - 9 K...asım tarihleri arasında teslim edileceğine dair bir bildirimde bulundu. Sipariş tutarım 956,69 TL ve 574 TL gümrük vergisi olarak toplam 1530,69 TL'dir. 30 Ekim günü bana 22.30'da

Kargo şubesi normalde 17.00'de kapatması gerekirken, erkenden gittiğim halde kapanmıştı. Normalde zaten kargoyu geç geti...riyorlar ve üstüne dağıtıma çıkması gerekirken, dağıtıma dahi çıkmıyor. Dağıtıma çıkmış gibi gösterip başka bir numaradan mesaj atıp, şubeden almamızı istiyorlar. En azından şube 1

Aras Kargo ile birçok kez sorun yaşadıktan sonra en son çareyi buraya yazmakta bulduk. Çünkü müşteri hizmetlerini de ara...sak kendilerini haklı görüyorlar. Öncelikle Aras Kargo Sarıçay nezdinde daha sonra Aras Kargo Müşteri Hizmetleri nezdinde yazıyorum. İlk olarak Trendyol satıcı iadesinde zaten Tren


Yemin ediyorum, bıktık bu Aras Kargo'dan. Her seferinde tek sorun çıkaran kargo şirketi olmayı başarıyor. 2 gün önce gel...eceklerdir dağıtımda dendi, sonra iptal oldu, gelmediler. Neyse dedim, bugün bütün gün elli tane isim olmasına rağmen yine gelecekler diye evden çıkmadım, mesaj attılar dağıtımda d

16 Ağustos'ta dağıtıma çıkan 4076295153119 takip numaralı kargomun bilgileri eşime gönderildiği için dağıtıma çıktığında... habersizdim fakat belirtilen günde evdeydim. Geldik bulamadık demişler. Bunun üzerine internetten bakarak 17 Ağustos tarihinde 15.00 a kadar açık bilgisi olduğu için 3 km den fazl
Mardin'in Derik ilçesinde kalıyorum fakat kargolarımız Urfa'nın Viranşehir ilçelerinden dağıtıma çıkıyor. Bu da bazen 10... gün kargoyu beklememize neden oluyor. Ben şahsen zorunlu olmasa Aras Kargo'yu tercih etmiyorum ama Trendyol'da mecbur Aras'la geliyor. Bazen kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Ürünlerimi

Görselde yazılan SMS 03/ağustos 2024 10:27 saat itibariyle bana bilgilendirme amaçlı iletilmiş olup Adresimde olduğumu t...eyit etmeme rağmen belirtilen sürede teslimatım bana ulaştırılmadı. Saat 10 26 geçe dağıtıma çıkılıp 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS alıyorum. Ama mesai boyunca gelen yok

Aras Kargo önce kuryemiz dağıtımda, kargonuz 18.00-20.00 saatleri arasında gelecektir mesajı yolluyor. Kargoyu bekliyoru...z. Ardından saat 12.45 civarında "geldik, sizi evde bulamadık" mesajı. Evdeyiz, gelen de olmadı. Dalga mı geçiyorsunuz? Getirmeyeceğiniz kargo için miye mesaj atıp bizi evde beklet



"İlgili hanımefendi samimi şekilde sorunu takip edip gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler..."

Aras Kargo ürünümü teslim etmedi, dağıtım alanı dışında diyor. Kargo şubesine yürüyerek 5 dakika olan yer nasıl olur da ...kargo alanı dışında olur? Şubeyi aradığımda gelip şubeden alın diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ikinci dağıtım olmuyor diyor. Siz insanların aklıyla dalga mı geçiyorsunuz? 260

"Teşekkür ederim bir hafta daha bekletmeden teslim ettiler"
Ürünüm uzun bir süredir elime ulaşmadı. Dağıtım şubesinde bekledi. Bayram h...aftasını anlayışla karşılıyorum ama bulunduğum bölge mobil alan olarak geçi

"Teşekkürler"
Gece saat 01:45'te kargo teslim edildi mesajı geldi. Sonradan 'dağıtıma çık...tı' yazdı, kargoyu teslim alan yazıyor fakat kargo teslim edilmedi. Bir de

"İlgilenildi. Teşekkürler..."

Aras Kargo'yu şu andan itibaren şikayet etsek de etmesek de ne fark eder? Düzgün çalışan bir kargo şirketi kalmadı ki, o...nları şikayet edelim. Neyse, kendileri bu sefer de sabahın erken saatlerinden itibaren '2 saat içinde adresinizde olacağız' diyerek beklenti yaratmış, '4315176524448' takip numaral
09.05.2024 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş ettiğim ürün 10.05.2024... tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilmiş, kargom 11.05.2024 tarihinde dağıtı

Kargo takip sisteminizde evde olduğumu yazıp kargomu beklemeye ve sistemden takip etmeye başladım. Akşam saat 19.26 da b...aktığımda 24 durak kaldığını ve 18, 20 saatleri arasında teslim edileceğidir. Bu saatler arasındada kurye gelmedi. Şubeyi aradığımda kurye ile görüşerek geldiğini söyleyen ve tahmi

"Arayıp benimle iletişime geçen Zeliha hanıma ilgisi ve açıklamaları için çok teşekkür ederim."
Mezitli Aras Kargo, siparişim ile ilgili dağıtıma çıktı mesajında "18.00-20....00 saatleri arasında teslim edilecektir" diye yazmasına rağmen öğle arasın

Her zaman ki gibi Aras Kargo firmasının yaptığını anlatmaya geldim. Her seferinde tekrar ve tekrar anlatıyorum ki birden... fazla insana ulaşsın ve bu Aras Kargo firmasını kullanmasınlar. Yine her zaman ki gibi maalesef kargom Aras Kargo firmasına verilmiş. Tahmini teslim tarihi 20 Nisan olarak gözükme

"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Aras Kargo'dan bugün 18 Nisan 2024 kargonuz dağıtıma çıktı mesajı aldım. Sa...at 10.49'da. Adreste olduğuma dair belirtilen linke giriş yaparak adreste o

Kargom 3 defa dağıtıma çıktığı takdirde tekrardan şubeye geri götürülmüştür. Herhangi bir bilgi verilmeden tekrar kargom... geri göndericiye yönlendirilmiştir. Kargo takip numarası ile sorguladığımda alıcı adresi dağıtım alanı dışında şeklinde yazıyor fakat hemen hemen her gün buraya Aras Kargo şirketi


Aras Kargo bana cumartesi günü kargomu dağıtıma çıkarttığına dair SMS attı,... evde olduğumu teyit ettim. Yarım saat sonra kargomun bana (! ) teslim edil

Trendyol'dan Kahve Dünyası'ndan çikolata sipariş verdim. Yarım saat sonra aynı siparişten aynı adrese tekrar sipariş ver...dim. Aras Kargo'yla gelen çikolatalar ilk siparişi teslim edip ikinci siparişi uzun bir süre göndermediler. Aradım ve adresim dağıtım yeri dışında olduğunu söylediler. Aynı adrese
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98