Çözüldü: Aras Kargo Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Cevapsız Şikayetler

Kübra · 2025-11-17T18:58:24+03:00

13 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5742*******38 ve 5742*******97 takip numaralı iki adet kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargolarım yaklaşık bir haftadır Diyarbakır transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İçlerinde yaklaşık 1500 TL değerinde Yves Rocher ürünleri bulunuyor. Konu hakkında hem Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum hem de Aras Kargo’yu arayarak durumu bildirdim; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Kargolarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Kübra D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34261922 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü