to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım, 5728*******79 ve 5728*******33 takip numaralı iki adet kıyafet kargom Aras Kargo ile gönderildi. Biri Gaziantep'ten, diğeri Adana'dan Eskişehir'e teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak iki kargom da üç gündür transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ hareketlilik yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “transfer merkezinde, henüz gelmedi” şeklinde cevap alıyorum. Toplamda 400 TL değerindeki kargolarım için bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşamak mağduriyet oluşturuyor. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Özellikle cumartesi günü saat üçe kadar teslim edilmezse, kargo şubesi kapanacağı için mağdur olacağım.
Kargolarımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
4 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10565511774 numaralı siparişim 6 Ekim’de Aras Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünmesine rağmen, kargom (takip no: 5722*******53) halen transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Teslimat adresim Erzurum Palandö...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kıyafetim, 3 gündür Aras Kargo’nun Esenyurt transfer merkezinde bekliyor. Takip numaram: 5673*****1707. Daha önce Aras Kargo hızlı çalışan bir firma olmasına rağmen, son bir yıldır diğer kargo firmalarına göre teslimatlarda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ürünümün 2-3...
Trendyol'da satıcıyım. Satıcı olduğumdan bu yana ürünlerimi Aras Kargo şubesinden gönderiyorum. 4 Haziran'da müşterime ürün kargoladım. 6 Haziran'da ürün yolda gözükmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayıp çözüm talebi oluşturdum ve en kısa sürede çözüleceğini beyan ettiler. Bugün 12 Haziran olmasın...
Trendyol'dan yaptığım alışverişim Aras Kargo ile gönderildi. (3564754999700 takip numaralı gönderi) Tarafıma 2 saat içerisinde 'adresinizdeyiz' diye mesaj geldi ancak kimse gelmedi. Kargom bir hafta boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kargonuz şubede bekliyor, hemen şikayet olu...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve peşin ödeme yaptığım kıyafet kargom (takip numarası: 7260027206147529), Aras Kargo Firizköy Şubesi tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takipten baktığımda, araç gün boyunca mahallemde dolaşmasına rağmen a...
Yorumlar