to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Muğla Ortaca şubesiyle ilgili 6 aydır devam eden bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Daha önce Köyceğiz’deki teslimat noktası olan berber salonuna kargolarımız bırakılırken, son 6 aydır tüm gönderilerimiz ısrarla Ortaca şubesinde bekletiliyor ve 20 km mesafeden gelip almamız isteniyor. Kargo teslimat adresimiz Köyceğiz olmasına rağmen, şube teslim gerekçesiyle kargolarımızı teslim almaya zorlanıyoruz. Eğer şubeden almazsak, gönderilerimizin iade edileceği belirtiliyor. Diğer kargo firmaları Köyceğiz’e teslimat yapmaya devam ederken, Aras Kargo’nun bu uygulaması mağduriyet yaratıyor.
Kargolarımız gönderici ödemeli olarak geliyor ve herhangi bir ek ücret talep edilmiyor. Bizim beklentimiz, kargolarımızın her zamanki gibi Köyceğiz’deki teslimat noktasına bırakılması veya en azından teslimat öncesinde bize telefonla ulaşılıp, uygun olduğumuzda teslimat noktasına bırakılmasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Muğla Ortaca Aras Kargo, kargomu her defasında teslim etmiyor. Kargoyu eve teslim etmedikleri gibi ortak bir noktaya bile bırakmıyorlar. Bu nedenle ya kargom geri dönüyor ya da ben Köyceğiz'den Ortaca'ya kargomu teslim almaya gidiyorum. Kargocu beni arıyor, eğer tesadüfen telefonu duymadıysam başka ...
Muğla Ortaca Aras Kargo şubesi 24/08/2024 tarihli Köyceğiz'e dağıtım yapan personel, kargomu iznim ve haberim dışında başka bir yere bıraktı. Teslimat mesajında bana teslim edildiği yazıyordu fakat elime ulaşan bir kargo yoktu. Geri aradığımda bana bulunduğum yere kadar çıkmadığımı, aradığında telef...
Aras Kargo Muğla şubesiyle ilgili uzun süredir ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 2013 yılında Gülağzı Mahallesi, Haliller Sokak, Muğla adresine taşındığımdan beri, Aras Kargo bu adrese teslimat yapmıyor. Mahallemize genel olarak teslimat yapılırken, sadece sokağımıza teslimat yapılmıyor ve her ...
08.10.2025 tarihinde Muğla Ortaca adresine teslim edilmesi gereken ve 5201***530201 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içeriğinde “aparat” bulunmakta ve toplam 18.028,89 TL ödeme yaptım. Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de şube...
Aras Kargo Muğla Milas şubesinden tarafıma gönderilen kargolar, “dağıtım sahası dışında” olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu adreste yaşıyorum ve bu süreçte tüm kargolarımı şubeden almak zorunda kaldım. Şubeye her gidişimde aynı gerekçeyle teslimat yapılmadığını belirt...
Yorumlar