Aras Kargo’nun Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Kar Spor’un Cevapsız Yaklaşımı

Kar Spor’dan 30.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünüm adresime teslim edilmedi. Bu süreçte 8 gün boyunca her gün Aras Kargo’nun farklı birimleriyle defalarca görüştüm ancak net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi; en sonunda kargomun kaybolduğunu söylediler.

Bunun üzerine büyük uğraşlar sonunda kaybolan ürünümün durumunu Kar Spor’a bildirmelerini sağladım ve firma bana yeni bir ürün gönderdi. Yeni gönderinin kargoya veriliş tarihi 14.01.2026 olmasına rağmen bu kez de ürün yanlış adrese yönlendirilmiş görünüyor ve yine Aras Kargo Safranbolu şubesiyle muhatap olmam gerekiyor.

Aras Kargo Safranbolu şubesine ait 0549********74 ve 0549********18 numaralarını günün farklı saatlerinde 3 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Durumu diğer gönderi merkezlerine de ilettim; onlar da Safranbolu şubesine ulaşamadıklarını belirttiler. Ne önceki kaybolan kargo sürecinde ne de şu an yanlış adrese giden kargo sürecinde sağlıklı bir bilgilendirme alamadım.

Hem Aras Kargo’dan hem de Kar Spor’dan beklentim, gönderimde yaşanan tüm aksaklıkların giderilerek kargomun en kısa sürede doğru adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesidir.