to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Sorumsuz Teslimatı: Kapıya Bırakılan Bilgisayar
Aras Kargo servisten gelen bilgisayarımı evde kimse olmadığı için kapının önüne bırakmış. Birisi çalsa sorumluluğunu kurye alır mı çok merak ediyorum. Kurye beni 2 kez aramış ama hastanede acil işim olduğum için açamadım geri dönüş yaptığımda kapıya bıraktığını söyledi. Bilgisayar kapının önüne bırakılır mı Allah aşkına çalınsa bir şey olsa ne yapacaksınız? Takip uygulamasından baktığımda hala kuryenin gelmediği görünüyor. Ayrıca mesaj da gelmedi, böyle bir ürünü daha özenli teslim edilmesi gerekmiyor mu? Ben şu an hastanede olduğum için bilgisayarı kapının önünden alacak kimse yok çalınırsa şikayetçi olacağım bu kuryeden de Aras Kargo'dan da. Evde kimse yoksa al götür şubeye kardeşim bu kadar sorumsuzluk olur mu ya pes.
Sayın Zeynep A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31660847 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teslimat yapıldıktan 1 saat sonra bana SMS geldi ve bir link var teslim edildiğine dair ekran görüntüsünü bırakıyorum. Teslimat kodunu bile girmemişler ama güya ürün bana teslim edilmiş görünüyor.
Hızlı geri dönüş için teşekkürler
