to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Kayıp 20 Litre Deterjan Teslimatı İçin Acil İnceleme Ve Tazminat Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde gönderilen ve en geç 27.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde 20 litre deterjan bulunan kargom, Osman A***** adına gönderilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ne paket bana ulaştı, ne de göndericiye iade edildi; ayrıca süreçle ilgilenen kimseye de ulaşamadım.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, bulunamıyorsa da uğradığım maddi zararın Aras Kargo tarafından bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Osman A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35218180 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
A
