to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir’de Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Epify firmasından kartla kapıda ödemeli bir sipariş vermiştim. Kargoyu getiren Nevşehir Aras Kargo görevlisi, pos cihazı olmadığını, bu nedenle ödemeyi alamayacağını söyleyip “o zaman gelir şubeden alırsınız” diyerek kargoyu teslim etmeden geri gitti.
Aradan yaklaşık üç hafta geçtikten sonra bana “Kargonuz geldi, 3 gün içinde şubeden alınız” şeklinde bir SMS geldi. Ben de işimi gücümü bırakıp Nevşehir Merkez Aras Kargo şubesine gittim. Orada kargo takip numarasını verdiğimde, çalışanlar bana alay eder gibi kargonun iade edildiğini söylediler. Ne bu süreçle ilgili bir açıklama yaptılar ne de en ufak bir özür dilediler.
Ben de durumu gönderici firma Epify’nin müşteri hizmetlerine ilettim. Bu yaşanan ciddiyetsizlik ve müşteriye karşı sergilenen saygısız tavır nedeniyle artık sosyal medya hesaplarımda da bu olayı paylaşacağım ve mümkün olduğunca Aras Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmamaya çalışacağım. Yaşadığım bu mağduriyetin ve çalışanların tutumunun Aras Kargo tarafından incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilere yaşatılmamasını bekliyorum.
Aras Kargo Nevşehir şubesi dün gelen kargomu bana teslim etmedi. Aradığımda evde olmadığımı söylediler. Mümkün değil, bana kargoyu takip mesajı geldiğinde saat 17/19 arası evdeyseniz kargo teslimatı yapılacak kısmını onayladım. Saat 16'dan bu yana kargoyu bekledim ama teslim edilmedi. Teslimat kodun...
Aras Kargo'nun kargo dağıtımı ile ilgili diğer kargo şirketleri eve kadar kargoyu getirirken, Aras Kargo evde olduğum halde sizi adreste bulamadığımız için kargonuzu gelin alın diyerek talimat verdi. Tabi talimatını yerine getirdik. Aras Kargo Nevşehir şubesi ile yaptığım görüşmede bulunduğum yer ka...
Nevşehir Aras Kargo şubesinde evden alım hizmetinden faydalanmak için talepte bulundum. Şubeyi aradığımda telefona çıkan kadın bana her seferinde “tam...
Aras Kargo Nevşehir Merkez şubesi tam anlamıyla fiyasko. Bana sinir krizi geçirtiyorlar her seferinde. Kargomun dağıtıma çıktığı mesajını aldım ve linke tıklayıp kapıma bırak ibaresini işaretledim kapınıza bırakılacak yazıyordu. İsmi N******* olan kurye sağ olsun her zamanki gibi kargomu bana teslim...
Nevşehir Merkez’de aynı mahallede birbirine yaklaşık 800 metre mesafede iki evim bulunuyor. Aras Kargo Nevşehir şubesi bir adrese sorunsuz teslimat yaparken, diğer adres için “bölge dışı” denilerek hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Her kargomda aranarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve kargol...
Yorumlar