Aras Kargo’nun Deregümü Köyüne Teslimat Yapmaması Müşteriyi Uzak Şubeye Zorunlu Kılıyor

Uzun süredir Aras Kargo Isparta Davraz şubesiyle aynı sorunu yaşamaktayım. Isparta merkeze sadece yaklaşık 3 km mesafede olan ve artık merkezin Mahallesi statüsünde sayılan Deregümü köyünde ikamet ediyorum. Adresim Aras Kargo sisteminde görünmesine ve mesafe bu kadar yakın olmasına rağmen, yıllardır köyümüze teslimat yapılmıyor.

Her gönderimde, kargomun köye teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği söyleniyor. Ayrıca bizimle ilgilenen şube olarak da Isparta’nın bir ucunda bulunan Davraz Mahallesi’indeki şube tanımlanmış durumda. Bu nedenle her defasında oldukça uzak olan bu şubeye gitmemiz bekleniyor ve mesafe nedeniyle çoğu zaman kargolarımıza zor ulaşıyoruz. Aras Kargo tarafından arandığımızda da sürekli “köye teslimat yapmıyoruz, gelin şubeden alın” cevabını alıyoruz. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de sürekli bir mağduriyete yol açıyor.

Merkeze bu kadar yakın ve mahalle statüsünde sayılan Deregümü köyüne dağıtım yapılmamasını kabul etmiyorum. Köyümüze de düzenli şekilde dağıtım yapılmasını, adresimizin merkeze yakınlığının ve mahalle statüsünün dikkate alınarak kargolarımızın evimize getirilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.