Aras Kargo Isparta Davraz Şubesi Adres Dışı İşaretlemesi Ve Teslimat İhmali

Aras Kargo Isparta Davraz Mahallesi şubesinin teslimat şekli ve ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür 6486182194731 takip numaralı gönderim başta olmak üzere kargolarım adresim “adres dışında” olarak işaretleniyor, hiçbir şekilde kapıma gelinmiyor ve kargolar çarşıya ya da şubeye bırakılıyor.

Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gönderimde yaşanıyor. Kargolarımın bir kısmı bir şekilde elime ulaşırken diğerleri ya gelmiyor ya da “şubeden alacaksınız” denilerek sistemde bekletiliyor. Adresim baştan itibaren hiç denenmeden “adres dışında” denmesi, sonra da benden şubeye gidip almamın beklenmesi kabul edilemez. Adresim dışıysa bazı kargolar nasıl adrese geliyor, değilse neden her seferinde çarşıya bırakılıyor anlamlandıramıyorum.

Merkezi aradığımda Isparta şubesini aramam söyleniyor, şubeyi aradığımda ise telefona asla bakan olmuyor. Ne merkezden ne de şubeden muhatap bulamıyorum. Şube çalışanlarının telefonlara dahi cevap vermemesi ve bu teslimat düzeni, Aras Kargo gibi büyük bir firmanın hizmet kalitesine yakışmıyor.

Kargolarımın adresime getirilmesini, “adres dışında” bilgisinin düzeltilmesini, Isparta Davraz şubesinin telefonlara cevap vermesi konusunda uyarılmasını ve bu şubenin teslimat sisteminin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmadan, diğer kargo firmalarında olduğu gibi kargolarımı kayıtlı adresimden teslim almak istiyorum.