Aras Kargo’nun Ağır Paketi 3. Kata Çıkarmadan Kapıda Bırakması

Samsun Aras Kargo Çiftlik Şubesi üzerinden 6423434230429 takip numaralı gönderim 29/04/2026 tarihinde adresime getirildi. Ancak aldığım ürün yaklaşık 11 kg olmasına rağmen 3. Kata teslim edilmedi, kapı önüne bırakılıp gidildi.

Ağır ve taşınması zor bir ürünü kata çıkarmak yerine kapının önüne bırakıp gitmeleri hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili Aras Kargo’yu aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilmedi.

Aras Kargo’dan, özellikle Samsun Çiftlik Şubesi’nin ve ilgili teslimat personelinin bu davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli ikazların yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve yapılan işlem hakkında tarafıma mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.