to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Yolda Kalan Madeni Yağ Kargosu Teslim Edilmiyor
Aras Kargo ile Yedek Parça Online üzerinden gönderilen ve içinde madeni yağ bulunan 6428577017118 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gündür sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor.
Gönderim normal şartlarda çoktan teslim edilmiş olması gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargonun nerede, hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu durum işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan, söz konusu kargomun akıbeti hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35968112 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
