to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Yanıltıcı ‘Yoksunuz’ Mesajları Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo Gaziantep Karataş şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ayakkabı kargom için 02.06.2026 tarihinden beri “geldik, yoktunuz” şeklinde SMS alıyorum. Ancak iki gündür sürekli evdeyim ve buna rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir not bırakılmadı ya da aranmadım.
Gönderi takip numaram 6440067644197’dir. Adresimde olmama rağmen dağıtıma çıkmadan ya da adrese uğramadan “yoktunuz” mesajı gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Kargomun bir an önce adrese gerçek anlamda teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat denemesi mesajlarının son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36155288 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
