to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Yanıltıcı Ulaşılamıyor Notu Ve İletişimsizlik
Aras Kargo’nun Manavgat Çakal Deresi şubesinde yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık bu firmayla hiçbir şekilde çalışmayı düşünmüyorum. 12.03.2026 ile 22.03.2026 tarihleri arasında sipariş numarası sp02621239134 olan gönderim adrese hiç getirilmediği halde sistemde “ulaşılamıyor” şeklinde not düşülmüş.
Telefonum 7/24 açık olmasına rağmen ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna rağmen sanki bana ulaşılamamış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriye saygısızlık olarak değerlendiriyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Aras Kargo’ya olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık Aras Kargo ile bir daha asla çalışmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Bulut İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35530272 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
