to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargo 25.08.2026 tarihinden bu yana transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında sadece transfer merkezinde görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da dağıtım kaydı yer almıyor.
Bu süreçte Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen kargonun durumu konusunda somut bir adım atılmadı ve sonuç değişmedi. Kargomun neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde bekletildiğine dair açıklama yapılmasını ve gönderimin acilen teslimata çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Mehmet B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36912347 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
