to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Tekrarlayan Sorun Bursa Hamitler Şubesinde
Aras Kargo ile bugün yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi. Buna rağmen teslimat yapılmamış gibi davranılması beni gerçekten çok mağdur etti.
Bursa Hamitler şubesiyle bu sorunu uzun süredir ve defalarca kez yaşıyorum. Sürekli aynı problemle karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım, Aras Kargo’dan soğudum. Evde beklememe rağmen teslim edilmeyen son gönderimin takip numarası 6392451261205’tir.
Artık Aras Kargo’nun ve özellikle Bursa Hamitler şubesinin bu sorumsuzluğunun resmi olarak incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Teslimatların gerçekten adrese gelinerek, zamanında ve düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35358508 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
