to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Takip Numaralı Kargonun Kayıp Olması Ve Bilgi Alınamaması
08.06.2026 tarihinde Aras Kargo Burdur Bucak şubesinden aynı gün, aynı adrese iki adet kargo gönderdim. Bu gönderilerden biri alıcıya sorunsuz şekilde ulaştı, ancak takip numarasını belirttiğim 6059541532862 numaralı kargom hâlâ yerine ulaşmadı.
Kargomla ilgili bilgi almak için 444 25 52 numaralı hattı aradım fakat herhangi bir açıklama yapılmadan hatta bekletildim ve sonrasında hattan düşürüldüm. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuldu.
Kayıp olduğu düşünülen kargomla ilgili acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Halit A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36224970 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
