to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Sürekli Yanlış Teslim Bilgisi Ve Paketimin Kaybolması
Aras Kargo ile sürekli yaşadığım bir problemi bu kargo gönderisinde de tekrar yaşıyorum. 6 Nisan 2026 günü saat 14.00–16.00 arasında, 6410981497005 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, paket bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi kayda geçirilmiş durumda.
Kargomun bağlı olduğu şubenin İstanbul Harmandalı veya Sabiha Gökçen şubesi olduğunu görüyorum ve ne şubeye ne de kargoya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadım; teslim edilmeyen gönderiler sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.
6410981497005 numaralı kargomun aynı gün içinde, acil olarak adresime getirilip fiilen teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gerçekten yapıldığının kontrol edilmesini ve sistemdeki yanlış teslim bilgilerinin de incelenmesini rica ederim.
Sayın Nüket B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35668141 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
