to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Şubede Bekleyen Kargo Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 gündür alıcıya göndermiş olduğum kargo şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargonun gönderi numarası 6043056795080, sistemde de İzmir Mimar Kemalettin şubesinde olduğu görünüyor ancak bir ilerleme olmuyor.
Gönderici olarak kargoyu zamanında teslim etmeme rağmen, Aras Kargo’nun alıcıya teslimatı geciktirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo’dan beklentim, kargomun alıcıya daha fazla bekletilmeden bir an önce teslim edilmesi ve sürecin hızlandırılmasıdır.
Bu gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek ve gönderimin en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35416250 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
