to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, içinde kitap ve yaklaşık 2.500 TL tutarında Stanley termos bulunan kargom 9 Şubat tarihinden bu yana Aras Kargo İstanbul Tuzla Orhanlı Transfer Merkezinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde, ürünün hasar aldığı için iade edilmiş olabileceği, bu nedenle de Amazon ile görüşmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Amazon ile görüştüm, onlar da Aras Kargo ile iletişime geçti ve kargomun Aras Kargo tarafından kaybedildiğini, firmadan kargoyu bulmak için 48 saat mühlet istendiğini öğrendim. Yaşadığım bu süreçte daha önce Amazon ile hiçbir problem yaşamamama rağmen, Aras Kargo’nun kargomu kaybetmesi nedeniyle mağdur edildim.
Kargomun içinde bulunan ürünlerin tarafıma teslim edilmesini ve gönderimin acilen bulunarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. 9 Şubat’tan beri kargom Orhanlı Transfer Merkezinde görünüyordu ve günlerce herhangi bir ilerleme olmadı. Bunun üzerine şikayette bulundum, bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi.
Dün akşam 18.44’te kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, hemen ardından ise “evde bulamadık, teslim edilemedi, not bırakıldı” bilgisi paylaşıldı. Bugün de yine “teslim edilemedi, not bırakıldı” deniyor. Şu anda sistemde gönderi hâlâ dağıtımda görünüyor ancak hiçbir detay göremiyorum.
Bayramoğlu şubesini aradığımda ise müşteri temsilcisi telefonu açıp kenara koyuyormuş gibi davranıyor, hatta hiç ses gelmiyor, muhatap bulamıyorum. Az önce Aras Kargo tarafından telefonla arandım ve tekrar “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” denildi ancak ben evdeyim ve kimse kapımı çalmıyor, bu bilgi gerçeği yansıtmıyor.
Kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç aynı şekilde devam ederse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili diğer resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
İstanbul’da Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Kasım tarihinde gönderilen, alıcı ödemeli bir kargom vardı. Evde olmadığım ve gönderinin ödemeli olması gerekçesiyle paket o gün tarafıma teslim edilmedi, en erken iki gün sonra teslim edilebileceği söylendi. Ancak da...
İstanbul’da Aras Kargo ile ilgili yaşadığım kayıp kargo problemimi belirtmek istiyorum. 2 Ocak tarihinden beri teslim edilmesini beklediğim, içinde çeşitli eşyalar bulunan kargom bir türlü elime ulaşmadı. Takip numaram olmasına rağmen, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Aras Kar...
Aras Kargo yüzünden Amazon’dan kardeşime aldığım doğum günü hediyesiyle ilgili ciddi şekilde mağdur edildim. 06.02.2026 günü saat 08.04’te kargom için “teslim edilemedi” bildirimi geldi. Alıcı bütün gün evde olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde “ulaş...
8 Eylül'de Amazon tarafından Aras Kargo'ya teslim edilen 5677*******11 numaralı gönderim, 24 saatte adrese teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim, Tuzla Orhanlı şubesinde bekletiliyor ve 8 Eylül'den bu yana transfer aracında görünüyor. Teslimat adresim Ümraniye olmasına rağmen karg...
9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım kitapların Aras Kargo tarafından teslim edildiği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 113150311651288. Teslimat adresim ise Hasanpaşa Mahallesi M****** Ö* Caddesi Kalıcı Konutlar No 29 kat 3 daire 1...
Yorumlar