to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
04 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Aras Kargo ile gelen araç malzemesi kargomu teslim aldım. Akşam yaptığım kontrolde ürünün kırık olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine 05 Mart 2026 tarihinde saat 09.00’da Aras Kargo şubesine giderek ürünü iade etmek istedim, ancak kargo görevlileri kırık ürünü teslim almadı ve tarafıma yardımcı olmadı. Gönderime ait kargo takip numaram 6041416272462’dir.
Aras Kargo’nun kırık gelen ürünle ilgili gerekli tutanağı tutarak iade veya değişim sürecimi başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mete Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35362356 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
