to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaptığım bir gönderide ciddi mağduriyet yaşadım. Matromarin tuvalet taşı içeren kargom elime ulaştığında kutunun üst kısmını açtım, dışarıdan baktığımda kırık görünmüyordu. Taşımacı gittikten kısa bir süre sonra içime şüphe düştüğü için paketi tamamen açtığımda tuvalet taşının kırık olduğunu gördüm. Teslimden itibaren 1 saat bile geçmeden hemen Aras Kargo’yu aradım, ürünü yerinden bile kaldırmadığımı, gelip bakmalarını istediğimi söyledim ancak ne gelen oldu ne de ilgilenen.
Telefonla görüştüğümde “Biz baktık, kırık yoktu” gibi bir cevap aldım. Kapalı kutunun içindeki ürüne nasıl baktıklarını anlayabilmiş değilim ve bu cevap hem mantıksız hem de müşteriyle alay eder gibi. Üstelik sorunumla ilgili herhangi bir inceleme yapılmadan sanki suçlu benmişim gibi davranılması beni daha da mağdur etti.
Ben Aras Kargo’dan, kırık gelen Matromarin tuvalet taşımın ya sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Kırık ürünü kullanma şansım olmadığı için başka yerden almak zorunda kalacağım, bu nedenle zararımın karşılanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yakın zaman içinde iki farklı siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi ve her ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlkinde Hepsiburada üzerinden plastik temizlik kovası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde paketi açar açmaz kovayı kırık halde buldum. Kargo görevlisi yanımda olmadığı iç...
Aras Kargo kafasına göre teslim etmediği ürüne ifade edildiğini söylüyor İki farklı firmadan yaptığım alışverişte ürünler Aras Kargo ile gönderildi ve ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimi 28 Kasım’da verdim, ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı. Kargo paketinin kutusu ezilmişti ve içindeki ürün ...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Alıcı ödemeli olarak tarafıma gönderilen bir kargo için hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Yaklaşık bir hafta geçince ben firmayı aradım ve bulunduğum adrese eve teslimat yapmadıklarını, şubeden almam gerektiğini...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom için şubeden beni aradılar ve adresimin kapsama alanı dışında olduğu söylendi. Telefonda tekrar adres tarif ettim ve özellikle belirttim, buna rağmen cumartesi günü kargonun adresime teslim edileceği söylendi. Cumartesi g...
Düzce’den Mardin’e Aras Kargo ile 25 Aralık’ta otomobil farı gönderdim. Anlaşmalı kargo olduğu için mecburen Aras ile gönderim yaptık, normalde içime sinmediğini özellikle söylemiştim. Buna rağmen ürünü son derece özenli, sağlam ve korunaklı şekilde paketlememize rağmen, kargo 27 Ocak’ta teslim alın...
Yorumlar